Regulamin

i odwoływania wizyty

REGULAMIN

Rezerwacja pierwszej wizyty

Rezerwowanie wizyt u specjalistów odbywa się drogą telefoniczną pod numerem tel: 536-888-660 codziennie w godzinach 14:00 – 19:00. Rezerwacji można dokonać także zapytaniem mailowym na adres poradnia@animazabrze.pl

Rezerwując pierwszą wizytę w Niepublicznej Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej  ANIMA rodzic zobowiązuje się opłacić wizytę w pełnej kwocie w terminie do 2 dni roboczych od dokonania rezerwacji terminu na nr konta 84 1160 2202 0000 0005 8027 1916, podając w tytule imię i nazwisko dziecka oraz termin wizyty. Nieopłacenie wizyty jest jednoznaczne z odwołaniem rezerwacji.

REGULAMIN

Rezerwacja kolejnej wizyty

Rezerwacji kolejnej wizyty dokonać można bezpośrednio w recepcji poradni lub telefonicznie w godzinach 14:00-19:00.

Przy rezerwacji kolejnej wizyty rodzic zobowiązuje się do wpłaty zadatku na poczet wizyty w wysokości 50zł. Płatności można dokonać bezpośrednio w recepcji lub na numer konta bankowego.

Nieopłacenie zadatku w terminie 2 dni roboczych od dokonania rezerwacji terminu jest jednoznaczne z odwołaniem wizyty. 

REGULAMIN

Odwoływanie wizyt

Wizytę odwołać należy poprzez SMS pod numerem telefonu 536 888 601.

W przypadku odwołania wizyty przez klienta najpóźniej do godziny 18:00 w dniu poprzedzającym wizytę istnieje możliwość przeniesienia wizyty, zgodnie z dostępnością terminów, bez utraty wpłaconej kwoty, która wówczas zaliczona zostanie na poczet kolejnej wizyty.

W przypadku odwołania wizyty przez klienta po godz. 18:00 w dniu poprzedzającym wizytę oraz w dniu wizyty lub nie pojawienie się na niej skutkuje koniecznością opłaty za całość wizyty. Dopłaty należy dokonać na wyżej podany numer konta. Po jej uiszczeniu można dokonać rezerwacji nowego terminu.  

W przypadku odwołania wizyty z winy specjalisty lub poradni w miarę dostępności terapeutów zostanie zaproponowany dodatkowy termin, w którym klient będzie mógł odrobić odwołane zajęcia (* Nie dotyczy zajęć SI)

W przypadku odwołania przez klienta dwóch wizyt pod rząd, placówka może odmówić prowadzenia dalszej terapii dziecka. 

REGULAMIN

Dodatkowe informacje

Zajęcia ze specjalistą trwają 50 minut.

Spóźnienie terapeuty skutkuje wydłużeniem spotkania o czas spóźnienia.

W przypadku spóźnienia się dziecka na zajęcia, czas przeznaczony na wizytę nie zostanie wydłużony.

Jesteśmy dla Was!

Jak zarezerwować pierwszą wizytę?

Rezerwacji wizyty dokonuje się telefonicznie, mailowo lub osobiście w poradni.

Podczas ustaleń postaramy się znaleźć dla Was dogodny termin oraz przekażemy wszystkie niezbędne informacje.

Poprosimy Was także o opłatę wizyty, aby zabezpieczyć pracę i zaangażowanie naszych specjalistów.

Po umówieniu wizyty nasz system rezerwacyjny wyśle Wam wiadomość sms z przypomnieniem wraz z wszystkimi ważnymi danymi tj. data, godzina i miejsce spotkania.